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企業(yè)在不斷發(fā)展壯大過程中會遇到的挑戰(zhàn)和機遇,如何更好地將挑戰(zhàn)轉化為機遇,首先要解決的是員工應對問題的能力。作為企業(yè)高管,他們有堅強的領導力和巧妙的解困方法,但問題往往從基層爆發(fā),基層員工層層反映棘手問題。如何從一開始就約束問題,這需要一定的社會經驗和經驗的積累。如何打造一條幫助基層員工學會解決問題,帶領員工開展發(fā)展培訓是一個很好的選擇。
傳統(tǒng)培訓只傳授學員的經驗,缺乏親身體驗,學員只能紙上談兵。如何在開發(fā)培訓中為團隊成員創(chuàng)造與工作相關的問題,首先要做好充分的調研工作,了解客戶問題的主要方向,然后深入分析,設置幾個場景。使他們能夠在解決問題的模擬環(huán)境中得到適當的改進。同時,要進一步挖掘拓展訓練的挑戰(zhàn)性特點。如果在不同的項目中設置不同類型的障礙,只有超越障礙才能贏得挑戰(zhàn)。這無形中培養(yǎng)了學生應對困難的勇氣,依靠已有的資源和能力,集中智慧解決問題。解決問題的過程包括團隊溝通、合作、領導、執(zhí)行等。只有在團隊的力量下,問題才能解決。第二件事是勸阻團隊成員在遇到問題時不要有意識地回避問題。這種習慣是阻礙他們進步的根源。企業(yè)和培訓機構是兩只看不見的手,推動球隊邁過層層關卡走向勝利。例如,在畢業(yè)墻項目中,每個團隊都會在挑戰(zhàn)前驚呼不可能,但在拓展訓練師的鼓勵下,每個人仍然突破心理障礙迎接挑戰(zhàn)。一個人的力量很小,但團隊的力量不可小覷。在發(fā)展培訓中,要善于引導員工提高處理問題的能力,讓團隊成員多暴露問題。問題越多,對幫助員工改進和處理問題就越有幫助。希望員工能把在發(fā)展培訓中學到的知識運用到工作中,成為企業(yè)發(fā)展的一大動力。