現(xiàn)代企業(yè)越來越注重培訓,但是培訓效果往往不盡如意。影響培訓效果的因素很多,本文主要圍繞幾種促進培訓效果轉化的培訓方式方法進行探討?,F(xiàn)代企業(yè)越來越注重培訓,但是培訓效果往往不盡如意。影響培訓效果的因素很多,本文主要圍繞幾種促進培訓效果轉化的培訓方式方法進行探討。
一、注重課堂的教學方法
提升培訓效果不應忽視課堂教學方法,美國著名學習專家愛德加。戴爾1946年首先發(fā)現(xiàn)并提出的學習金字塔(見下圖),以語言學習為例,在初次學習兩個星期后,聽講能夠記住學習內(nèi)容的5%;閱讀能夠記住10%,聆聽能夠記住20%;聲音、圖片的方式能夠記住30%;看影像,看展覽,看演示,現(xiàn)場觀摩能夠記住50%;參與討論,發(fā)言能夠記住70%;做報告,給別人講,親身體驗,動手做能夠記住90%.愛德加。戴爾提出,學習效果在30%以下的幾種傳統(tǒng)方式,都是個人學習或被動學習,屬于企業(yè)“要我學”;而學習效果在50%以上的,都是團隊學習、主動學習和參與式學習,屬于“我要學”。因此,培訓師在授課的時候應使用小組討論、角色扮演、鼓勵學員發(fā)言等方式。
二、采用“團隊學習”
彼得。圣吉的《第五項修煉》一書中的第四項修煉就是團隊學習,他認為團隊學習是發(fā)展團隊成員的整體搭配與實現(xiàn)共同目標能力的過程,團隊學習將團隊變成整個組織學習的一個小單位,他們可以將所得到的共識化為行動?!叭翰呷毫Α笔荊E公司非常拿手的一種組織學習的方式,“群策群力”會議是由幾個跨職能或者跨不同級別的經(jīng)理、員工組成的一些項目組和討論小組,他們分別對企業(yè)中存在的問題提出建議,然后提交由高層組成的“城鎮(zhèn)會議”,“城鎮(zhèn)會議”討論后,當場決策,然后就開始執(zhí)行。中糧集團的團隊學習也取得了良好效果,它是通過導入內(nèi)部現(xiàn)狀并提出問題,導入課程,運用相關方法工具,通過集體研討,質(zhì)疑反思,達成共識,形成解決方案,推動落實。團隊學習不但是一種學習方法,更是一種學習文化,通過員工思想碰撞形成員工認可的解決方案,員工接受度高。但團隊學習強調(diào)上級參與,對培訓項目開發(fā)及培訓活動設計要求高,由于很多企業(yè)在培訓項目實施上盲目追求“快速有效”,團隊學習并未在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮應有的作用。
三、注重課后學習與消化
企業(yè)為了讓核心骨干特別是管理層員工得到相應的培訓,往往根據(jù)需要將不同課程組合起來集中培訓,少則幾天多則上月,培訓過程中學員熱情高漲很有收獲,但是效果往往就停滯在培訓階段。培訓后效果如何轉化,我們不妨采用美國專家愛德加。戴爾“教授給他人(Teach Others)”的方法,要求學員將自己的培訓收獲進行整理,并在課后通過補充一些資料加深理解,一段時間內(nèi)(如兩個月內(nèi))向下屬或其他人員講述2小時的課程,促進培訓效果轉化。