企業(yè)培訓計劃管理目前的不理想是由于存在幾個概念不清現(xiàn)象。
一、幾個常見概念不清現(xiàn)象及對策
企業(yè)培訓計劃都有哪些?如何分類?如何處理幾個的關(guān)系?例如培訓規(guī)劃與年度企業(yè)培訓計劃的關(guān)系是?
很多培訓管理者只知道年度企業(yè)培訓計劃書、教材開發(fā)任務書等,但對于諸多培訓活動等,如何組織控制?
培訓規(guī)劃、年度計劃的基本任務是什么?季度計劃有無必要?總部與下屬機構(gòu)的企業(yè)培訓計劃管理應該采用何種流程或方式?實踐工作中,我們發(fā)現(xiàn)各個公司的培訓工作者對幾個基本概念認識迥異,更有甚者,一個公司內(nèi)部,對年度企業(yè)培訓計劃該做什么都不統(tǒng)一,這在《年度企業(yè)培訓計劃書》中暴露無遺。
個人認為,以上原因是由于培訓管理基本概念不清楚,對培訓活動的定位理解不透徹。因此,有效解決這個問題,則必須提出結(jié)構(gòu)化計劃管理體系。
二、結(jié)構(gòu)化計劃管理體系
按生命周期來看,分為長期、短期兩類,長期的如《年度培訓規(guī)劃》;短期的如《2004屆大學生實地實習企業(yè)培訓計劃》。按照管理需求可以分為:總部年度培訓、子公司季度企業(yè)培訓計劃、月度企業(yè)培訓計劃、指引類如《2004屆大學生實習培訓指引》可同時配合項目計劃實施。企業(yè)培訓計劃如何分類?
本人曾經(jīng)提出過四級培訓管理體系,其中認為培訓管理活動可以分四個層面,策略層面、運作層面、項目層面、教學層面。那么相對應,計劃管理工作也可以分為:培訓規(guī)劃、年度計劃類、項目計劃、教學計劃。
這幾個層面的計劃行為的定義、主體、目的、工作方式都有所不同。
1、培訓規(guī)劃
所謂企業(yè)培訓規(guī)劃就是必須密切結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā),對企業(yè)一定期限內(nèi)的培訓發(fā)展進行規(guī)劃。培訓規(guī)劃相對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃的位置是,使命、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)劃、預算中的第六層。其本質(zhì)也是計劃,如培訓發(fā)展兩年規(guī)劃、年度規(guī)劃等。
培訓規(guī)劃往往可以按照兩年考慮,但每年度必須進行修正調(diào)整,調(diào)整后自然以年度培訓規(guī)劃來看待。修正依據(jù)包括年度培訓策略檢討與工作總結(jié)、年度人力策略新要求、培訓工作實踐基礎等。
培訓規(guī)劃基本任務是由人力資源策略(一級策略)轉(zhuǎn)化設置年度培訓目標、二級策略(組織策略、運作策略、績效管理策略等)。其中,培訓目標是通過年度需求調(diào)查、人力部門素質(zhì)測評,結(jié)合人力發(fā)展策略來完成,包括內(nèi)容目標(以課程體系表現(xiàn))、績效目標(如覆蓋率)、組織目標(如隊伍建設)、成本目標(人均費用)等。